Памятка клиенту
Каталог
• После публикации каталога вам придет сообщение в WhatsApp (или на емейл). В нем будет ссылкана каталог и номера ваших лотов.
• Если вы заметите ошибки в описании лотов, сообщите — мы все исправим до начала торгов.
• Стартовую цену на лоты мы определяем самостоятельно. Она может отличаться от резервной цены, указанной в договоре. Мы делаем это намеренно, чтобы привлечь к торгам как можно больше покупателей
• Если вы заметите ошибки в описании лотов, сообщите — мы все исправим до начала торгов.
• Стартовую цену на лоты мы определяем самостоятельно. Она может отличаться от резервной цены, указанной в договоре. Мы делаем это намеренно, чтобы привлечь к торгам как можно больше покупателей
Аукцион
• Ваши лоты не будут проданы ниже резервной цены, указанной в договоре, без согласования с вами.
• Мы берем 15% комиссии от цены продажи. Больше ничего.
• Следить за аукционом можно онлайн на сайте или в трансляции нашей группы ВКонтакте
• Мы берем 15% комиссии от цены продажи. Больше ничего.
• Следить за аукционом можно онлайн на сайте или в трансляции нашей группы ВКонтакте
Оплата
• Узнать результаты аукциона можно на сайте или по номеру телефона +7−911−715−00-15. Мы работаем каждый день с 11 до 20 часов.
• За ваши проданные предметы мы сможем рассчитаться не раньше, чем через три недели после аукциона (за это время мы доставляем покупки клиентам и принимаем оплату).
• Когда ваши лоты будут оплачены, мы пришлем вам сообщение в WhatsApp.
• Рассчитаться за предметы мы можем банковским переводом или наличными
Непроданные лоты
• Постаукционная продажа непроданных лотов происходит только по согласованию с клиентом.
• Непроданные предметы мы рекомендуем забрать в течение 15 дней после аукциона.
• Мы можем выставить непроданные вещи на новый аукцион через 3-4 месяца
• Непроданные предметы мы рекомендуем забрать в течение 15 дней после аукциона.
• Мы можем выставить непроданные вещи на новый аукцион через 3-4 месяца
Важные формальности
• Чтобы получить деньги или забрать непроданные лоты нужны договор и паспорт.
• Деньги или непроданные предметы может забрать другой человек. Вам необходимо уведомить нас об этом по электронной почте. Или вашему представителю нужно иметь нотариальную доверенность
• Если вы хотите получить деньги или забрать лоты, пожалуйста, предупредите нас об этом заранее (хотя бы за час до визита), чтобы мы успели все подготовить
• Деньги или непроданные предметы может забрать другой человек. Вам необходимо уведомить нас об этом по электронной почте. Или вашему представителю нужно иметь нотариальную доверенность
• Если вы хотите получить деньги или забрать лоты, пожалуйста, предупредите нас об этом заранее (хотя бы за час до визита), чтобы мы успели все подготовить
NB!
Мы не можем гарантировать продажу вашего предмета Аукцион — это всегда непредсказуемый результат. Во время торгов цена за предмет может увеличиться в несколько раз, а может остаться на стартовом уровне
Отправить лоты на оценку можно на почту, через форму на сайте, письмо на почту или сообщением в любом мессенджере
Узнайте подробнее,
как продать лот на аукционе
как продать лот на аукционе